※ 상품 불량 사유가 아닌경우 ※

아래 해당되는 사유는 불량이 아닌점 안내드립니다
수거되는 상품이 불량이 아닌경우, 교환 및 반품시
배송비가 고객님 부담으로 발생될 수 있습니다.
불량사유로 인한 교환,반품은
내용 참고 후 신청 부탁드립니다

Q.옷에 다른 실이 섞여있어요.
A.제작시 여러가지의 컬러실이 조합되어 제작되기에
잡사를 얼룩이라고 문의주시는 경우가 있습니다.
이 경우 소재 특성상 일어날 수 있는
부분으로 불량이 아닌 점 참고 부탁드립니다

Q.상세페이지에 기재된 사이즈가 달라요
A.제품의 사이즈를 측정하는 사람, 방법에 따라
기준점이 다르기 때문에 동일 제품이더라도
약 ±1~3cm 정도의 오차가 날 수 있습니다.
상품 고유의 섬유 특성상(데님,니트의 신축성,염색)
늘어남 및 오차 범위가 발생될 수 있습니다.
그 이상 차이가 날 경우에는 고객센터로
문의 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다

Q.상세페이지 사진과 컬러가 달라요
A.모니터 사양,핸드폰 기종에 따라
색감,질감 등의 개인 판단 착오는 상품의
불량사유에 해당되지 않습니다.
또한 대량생산 상품이 대다수이며, 염색차수에 따라
완벽하게 색감이 동일할 수 없습니다.
리오더가 이루어지는 경우 원단의 탕이 달라져
미세하게 차이가 날 수 있는 점 양해부탁드립니다
이 점 참고 후 신중한 구매 부탁드립니다.

Q.프린트, 패턴이 일정하지 않아요.
A.프린트 등 패턴 상품의 경우 컷팅에 따라
배열이나 위치가 조금씩 차이가 날 수 있습니다.
상의 상품 중 포켓이있는 상품의 경우에는
수직, 수평으로 정확하게 일치하지 않을 수 있습니다.

Q.니트짜임이 다르고 올풀림/털빠짐이 보여요
A.니트 소재 특성상 짜임이 다를 수 있습니다.
니트 실은 짜면서 중간에 원사를 교체합니다.
그 과정에서 매듭을 묶는데, 해당 부분이 올풀림으로
의심을 받는 경우가 종종 있습니다.
매듭은 올풀림으로 이어지지 않으며, 자르지 마시고
코바늘과 같이 뾰족한 침으로 안쪽 짜임으로
밀어 넣어 주시면 됩니다. 앙고라 소재의 털빠짐,
니트의 보풀여부는 원단 특성으로
불량사유로 보기 힘든 점 참고 부탁드립니다.